Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Eichenapotheke.shop
§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Eichenapotheke.shop und dem Kunden (Verbraucher) - auch für alle zukünftigen Geschäfte - gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Änderungen, Ergänzungen oder widersprechende Geschäftsbedingungen bedürfen ausdrücklich unserer schriftlichen Bestätigung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Wir schließen ausschließlich Verträge mit Verbrauchern.
§ 2 Vertragsabschluss, Rücktritt und Liefervorbehalt
Mit der Einstellung unserer Produkte im Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Die Produkte können zunächst unverbindlich in den digitalen Warenkorb gelegt werden. Nach Auswahl aller Waren sind alle für die Abwicklung des Kaufes erforderlichen Personen-, Liefer- und Zahlungsdaten vom Käufer in das digitale Bestellformular einzutragen. Eingaben können vor dem Absenden der Bestellung jederzeit korrigiert werden, indem die hierfür im digitalen Bestellformular vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen benutzt werden. Der Vertrag kommt zustande, indem der Käufer die Bestellung durch das Anklicken des Bestellbuttons "Jetzt kostenpflichtig bestellen" bestätigt und im Anschluss die Zahlung mittels der zur Auswahl gestellten Zahlungsarten an uns betätigt. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Käufer noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars auf unserer Webseite. Bei Bestellungen, die offensichtlich nicht für den Privatgebrauch bestimmt sind, behalten wir uns vor, die Abgabe unserer Artikel auf eine handels-/haushaltsübliche Menge zu beschränken. Rezeptpflichtige Arzneimittel dürfen nur gegen Vorlage eines Original-Rezeptes abgegeben werden. Sämtliche Angebote sind freibleibend, d.h. Änderungen in Form, Farbe, Gewicht und/oder Preis bleiben vorbehalten. Ist ein bestelltes Produkt nach der Bestellung nicht lieferbar, werden wir den Kunden unverzüglich informieren und erfolgte Zahlungen zurückerstatten. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Kunden, die sich während des Bestellvorgangs registriert haben, in unserem Kunden-Nutzerkonto einsehen.
§ 3 Preise
Für Bestellungen in unserem Online-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro, das heißt sie beinhalten alle Preisbestandteile sowie die gesetzliche Umsatzsteuer und gelten zuzüglich etwaiger Versandkosten. Bis zu einem bestimmten Mindestbestellwert entstehen Versandkosten von 5,95€. EichenApotheke.shop weist den Kunden vor Vertragsabschluss auf die entstehenden Versand- und Logistikkosten hin, soweit diese Kosten vom Kunden zu tragen sind. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in allen genannten Preisen bereits enthalten. Die ausgewiesenen Versandkosten gelten nur für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
§ 4 Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so sind solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und es ist bitte unverzüglich Kontakt zu uns aufzunehmen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Ansprüche des Käufers und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Uns wird dadurch jedoch geholfen, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf den Unternehmer über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Unternehmer die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
§ 5 Zahlungsarten und Verzug
Barzahlung bei Abholung/Botendienst
Die Zahlung erfolgt bei Abholung und beim Botendienst per Barkasse oder auf Wunsch Vorkasse per SOFORT Überweisung oder PayPal. Wird die Bezahlung per Lastschrift angezeigt, beachten Sie bei Nutzung dieser Option den nachfolgenden Absatz: Kauf per Lastschrift Einzugsermächtigung; Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschriften
Bezahlung Vorkasse
Bei der Option "Vorkasse" wird der Kaufpreis sofort fällig. Über die Drittanbieter Sofortüberweisung und PayPal werden Sie über die Eingabe Ihrer entsprechenden Zugangsdaten bis zur Bezahlung geleitet.
Die Ware wird nach Zahlungseingang geliefert.
Die Ware wird nach Zahlungseingang geliefert.
Kauf per Lastschrift Einzugsermächtigung; Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschriften
Die Bezahlung per Lastschrift geht erst ab der zweiten Bestellung und ist nur für registrierte Kunden möglich.
Die Bezahlung per Lastschrift geht erst ab der zweiten Bestellung und ist nur für registrierte Kunden möglich.
(a) Beim Kauf per Lastschrift ist der Zahlbetrag sofort zur Zahlung per Einzug von dem im Bestellprozess angegebenen Girokonto bei dem dort angegebenen Kreditinstitut (das Girokonto) fällig. Hiermit ermächtigen Sie uns widerruflich, die von Ihnen durch den Kauf per Lastschrift zu entrichtenden Zahlungen zulasten des Girokontos durch Lastschrift einzuziehen. Wenn das Girokonto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Kreditinstituts keine Verpflichtung zur Einlösung. Teileinlösungen werden im Lastschriftverfahren nicht vorgenommen.
(b) Die Zahlungsart Kauf per Lastschrift besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem ein in Deutschland geführtes Girokonto voraus.
(c) Mit der Angabe des Girokontos bestätigen Sie, dass Sie zum Bankeinzug über das entsprechende Girokonto berechtigt sind und für die erforderliche Deckung sorgen werden. Rücklastschriften sind mit einem hohen Aufwand und Kosten für uns verbunden. Im Fall einer Rücklastschrift (mangels erforderlicher Deckung des Girokontos, wegen Erlöschen des Girokontos oder unberechtigten Widerspruchs des Kontoinhabers) ermächtigen Sie uns, die Lastschrift für die jeweils fällige Zahlungsverpflichtung ein weiteres Mal einzureichen. In einem solchen Fall sind Sie verpflichtet, die durch die Rücklastschrift entstehenden Kosten zu zahlen. Weitergehende Forderungen sind vorbehalten. Es wird Ihnen die Möglichkeit eingeräumt, den Nachweis zu führen, dass durch die Rücklastschrift geringere oder gar keine Kosten entstanden sind. Angesichts des Aufwands und der Kosten für Rücklastschriften und zur Vermeidung der Bearbeitungsgebühr bitten wir Sie im Falle eines Widerrufs oder eines Rücktritts vom Kaufvertrag, einer Retoure oder einer Reklamation, der Lastschrift nicht zu widersprechen. In einem solchen Fall erfolgt nach Abstimmung mit uns die Rückabwicklung der Zahlung durch Rücküberweisung des entsprechenden Betrags oder durch Gutschrift.
Bezahlung PayPal
Bei Zahlung per PayPal loggen Sie sich bitte in Ihren PayPal-Account ein. Anschließend steht es Ihnen frei, die Zahlung per Kreditkarte, Bankeinzug oder Abbuchung von Ihrem PayPal-Konto zu veranlassen. Um eine Zahlung per Kreditkarte oder Bankeinzug zu leisten, müssen Sie diese Funktion zuvor in Ihrem PayPal-Account freigeschaltet haben. Nähere Informationen zum PayPal-Zahlungssystem erhalten Sie unter http://www.paypal.de/de.
SOFORT Überweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart SOFORT Überweisung am Ende Ihrer Buchung werden Sie auf das sichere SOFORT Zahlformular zur Durchführung Ihrer Überweisung weitergeleitet. Die Überweisungsdaten werden automatisch übernommen, Sie müssen nur noch die Bankleitzahl Ihrer Bank und Ihre gewohnten Online-Banking Zugangsdaten eingeben. Abschließend geben Sie die Überweisung mit einer TAN frei. Sie müssen sich nicht registrieren. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und die Überweisung direkt durchgeführt. Wir erhalten eine Echtzeitbestätigung über die Einstellung Ihrer Überweisung in Ihr Online-Banking und können dadurch die Bestellung sofort bearbeiten.
Zahlungsverzug
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist Eichenapotheke.shop berechtigt, eine Mahngebühr in Höhe von € 5,00 zu erheben. Können wir einen höheren Verzugsschaden nachweisen, so sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen. Der Kunde kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die von uns unbestritten oder die rechtskräftig festgestellt sind.
§ 6 Rückgaberecht
Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, kann er seine Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen in Textform oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 2 Wochen und beginnt nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Der Widerruf ist zu richten an: Eichen-Apotheke (Eichenapotheke.shop), R.-Reinicke Str.1 02694 Großdubrau. Der Textform genügt ein Brief. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn ein Fall des § 312 d Abs. 4 BGB vorliegt, insbesondere bei Lieferungen, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, bei Lieferungen, die nicht für eine Rücksendung geeignet sind und bei Lieferungen von schnell verderblichen Waren, insbesondere Arzneimitteln mit kurzer Verfalldauer. Ein Widerrufsrecht besteht arzneimittelrechtlich auch dann nicht, wenn die Packung geöffnet wurde. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Der Kunde hat bei paketfähigen Sachen die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht worden ist. Andernfalls ist die Rücksendung kostenfrei. Der Kunde hat die Sachen als Paket der deutschen Post oder DHL oder als vergleichbare Sendung der Firma UPS zurückzusenden. Im Falle von Briefsendungen hat der Kunde die Absendung des Briefes zu beweisen.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
§ 8 Mängelgewährleistung und Haftung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Kunde Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Ist Eichenapotheke.shop zur Nacherfüllung wegen Unverhältnismäßigkeit nicht in der Lage oder nicht bereit oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die Eichenapotheke.shop zu vertreten hat oder schlägt in sonstiger Weise die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz zu verlangen.
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Eichenapotheke.shop haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haftet Eichenapotheke.shop nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die Haftung von Eichenapotheke.shop ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Kunde Ansprüche aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz geltend macht.
Sofern Eichenapotheke.shop fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.
Bitte setzen Sie sich bei Fragen zu Einnahme von Arzneimitteln, Unverträglichkeiten, Risiken und Nebenwirkungen mit uns oder Ihrem behandelnden Arzt in Verbindung.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie es in der Widerrufsbelehrung beschrieben ist, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
§ 10 Datenschutz
Der Kunde ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, erforderlichen personenbezogenen Daten durch Eichenapotheke.shop ausführlich unterrichtet worden (Datenschutzerklärung). Der Kunde stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.
§ 11 Wirksamkeit
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bestimmung zu vereinbaren, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der Vertrag unterliegt deutschem Recht, wie es für Inlandsgeschäfte gilt, unter Ausschluss der Bestimmungen über den internationalen Kauf. Gerichtsstand ist Bautzen.
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@eichenapothekegrossdubrau.de
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert aber, dass wir Sie trotzdem auf eine für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl, www.verbraucher-schlichter.de.